午夜福到在线100集

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1、 産品保修體系:
    (1)保修範圍:通過寶德公司認可的渠道銷售的所有寶德公司産品
  (2)保修期限:産品保質期爲産品現場應用開始1年或交貨後18個月,以先到爲准,實行“三包”
  (3)保修服務的內容:寶德公司授權工程師在接到客戶提交設備故障的1個小時內,通過電話協助客戶進行故障排查。確認爲産品故障後,立即安排寶德公司工程師或供應商進行維修(維修時間不超過20個工作日)。
    对于有质量缺陷的产品,自交割之日起30日内,为客户进行免费更换。

2、售后服務體系:
  寶德公司銷售部下設售後服務組,可以提供全面的售後服務,補充加強您的技術能力,滿足您的需求。
  (1)電話技術支持
  宝德公司提供 5x8 小时的电话技术支持,在用户报告故障第一时间内给予建议性解决方案,对用户进行电话指导,直到故障得到彻底解除。
  (2) 电子邮件技术支持
    宝德公司提供24小时在线邮箱支持(marketing@bode-e.com),您的任何問題都會被及時通知到售後服務組,以最快的速度、最合理的方式爲您解決。
  (3) 现场技术支持:
    对于电话与电子邮件形式不能解决的问题,宝德公司售后服务组可以为您提供现场技术支持服务,直到故障问题彻底解决。
  (4) 培训服务:
  寶德公司可爲用戶提供包括産品培訓、技術培訓、操作培訓等多種模式的培訓服務。
  (5)定期回訪:
   <1>电话回访
  在客戶同意的前提下,寶德公司銷售部的工程師會對客戶進行不定期的電話回訪,隨時掌握設備的運轉情況,及客戶對寶德各方面服務的滿意度,提供主動、及時的服務。
    <2>现场走访
  在客戶同意的前提下,寶德公司銷售部的工程師會對客戶進行不定期的現場走訪,現場檢測設備的運轉情況,與客戶進行公司最近技術、業界最新動態的培訓交流。
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